L'audit qualité nouvelle génération.
L’audit simplifié. L’action amplifiée !
Lancer mon audit maintenant – 590€ HT
Gain de temps garanti
Zéro interruption de votre activité
Moins de coûts, plus d'efficacité
Audit réalisé en France
Évaluateur qualifié par le COFRAC
Similaire au rapport du COFRAC
Respect de la confidentialité et du RGPD
ClicAudit est le premier service d'audit interne ISO/IEC 17025 à distance conçu pour les laboratoires d'analyses, d'essais et d'étalonnage. En quelques clics, vous bénéficiez de l'expertise d'un auditeur 17025 expérimenté — sans déplacement, sans mobilisation lourde de vos équipes, à un tarif clair et forfaitaire.
Notre mission est simple : rendre l'audit qualité accessible à tous les laboratoires, des plus petites structures aux groupes industriels accrédités par le COFRAC. Trop longtemps, les audits internes ISO 17025 ont été synonymes de coûts élevés, de délais à rallonge et de planning impossible à caler. ClicAudit change la donne en proposant un service 100 % en ligne, livré sous 8 jours ouvrés, au prix unique de 590 € HT.
Concrètement, vous téléversez vos documents (manuel qualité, procédures, enregistrements) via une interface sécurisée. Notre auditrice qualifiée — évaluatrice COFRAC depuis 2010 — analyse votre système qualité point par point, en s'appuyant sur les exigences de la norme NF EN ISO/IEC 17025, complétées des documents COFRAC LAB REF 02, LAB REF 08, GEN REF 10 et GEN REF 11. Vous recevez un rapport d'audit structuré, similaire à celui que produirait un évaluateur COFRAC, accompagné d'un plan d'action concret.
Là où un audit classique peut s'étaler sur plusieurs semaines (planification, préparation, réalisation, rédaction du rapport…), ClicAudit vous livre un rapport complet en moins de 8 jours ouvrés à compter de la réception de vos documents.
Audit réalisé par une évaluatrice qualiticienne officielle (EQRE) du Comité Français d'Accréditation (COFRAC), qui audite chaque semaine des laboratoires français accrédités.
590 € HT tout compris, paiement sécurisé en ligne. Pas de frais de déplacement, pas de coûts cachés internes, pas de devis interminable. Le prix le plus juste du marché.
L'audit interne mérite lui aussi l'efficience ! ClicAudit est né d'un double constat : 15 ans d'évaluations COFRAC sur le terrain, et 10 ans à piloter la qualité d'un groupe industriel accrédité ISO 17025 en essais et étalonnage. Tifany Jouet, fondatrice, a vécu les deux côtés du miroir — et a identifié les frictions que chaque laboratoire connaît.
La norme ISO/IEC 17025 est la référence internationale pour la compétence des laboratoires d'analyses, d'essais et d'étalonnage. Elle est exigée par le COFRAC pour toute accréditation et constitue, en France, le sésame de la reconnaissance officielle de la fiabilité des résultats.
La norme ISO/IEC 17025 — dans sa version actuelle NF EN ISO/IEC 17025:2017 — définit les exigences générales de compétence des laboratoires. Elle couvre l'ensemble des activités d'un laboratoire : échantillonnage, prélèvements, analyses, essais, étalonnages. Son objectif : garantir que les résultats produits sont techniquement valides, traçables et reproductibles. Un laboratoire accrédité ISO 17025 voit ses rapports reconnus dans plus de 100 pays grâce à l'accord multilatéral ILAC-MRA.
La norme NF EN ISO/IEC 17025 s'articule autour de cinq grandes familles d'exigences :
Impartialité, confidentialité, indépendance.
Organisation, responsabilités, périmètre d'activité.
Personnel, locaux, équipements, traçabilité métrologique, produits et services externes.
Revue des demandes, méthodes, échantillonnage, manipulation, enregistrements techniques, incertitude, validation des résultats, rapports, réclamations, travaux non conformes, données et SI.
Politique, documentation, maîtrise des documents et enregistrements, actions face aux risques, amélioration, audits internes, revues de direction.
L'audit ClicAudit cible les chapitres §4, §5, §7.9, §7.10 et §8 — soit les sections les plus critiques pour assurer la maîtrise opérationnelle et la pérennité du SMQ, là où les fragilités ont les conséquences les plus fortes en évaluation COFRAC selon l'expérience terrain accumulée par notre auditrice. C'est l'angle mort le plus fréquent des laboratoires : un système qualité robuste sur le papier mais des enregistrements techniques, des actions correctives ou des audits internes insuffisamment maîtrisés.
L'audit prend également en compte les documents d'exigences publiés par le COFRAC qui complètent l'ISO 17025 sur le terrain français :
Exigences pour l'accréditation des laboratoires selon la norme NF EN ISO/IEC 17025:2017.
Expression et évaluation des portées d'accréditation en laboratoire ISO 17025.
Traçabilité des résultats de mesure — Politique du Cofrac et modalités d'évaluation.
Règles pour la référence à l'accréditation et aux accords de reconnaissance internationaux.
Paiement simple et sécurisé.
Sur notre plateforme sécurisée. Confidentialité assurée.
Sans aucune mobilisation de personnel.
Moins de temps d'audit, plus de temps d'action.
Que vous soyez en route vers une première accréditation, en phase de renouvellement ou en quête d'un audit interne ISO 17025 régulier, ClicAudit s'adapte à la maturité de votre système qualité et à votre périmètre d'activité.
Préparez sereinement votre prochaine évaluation de surveillance ou de renouvellement. Auditez vos chapitres Système Qualité avec un regard d'évaluateur COFRAC pour votre audit interne.
Sécurisez votre dossier avant le dépôt au COFRAC. Identifiez les écarts résiduels grâce à un audit blanc ISO 17025 mené par une évaluatrice qualifiée par le COFRAC.
Délestez-vous de la charge mentale de l'audit interne annuel obligatoire (§8.8 ISO 17025). Concentrez-vous sur l'animation de la qualité, on s'occupe de l'audit.
Petites équipes, budget mesuré : ClicAudit offre un audit qualité de haut niveau à un tarif compatible avec les contraintes des structures à taille humaine.
La norme NF EN ISO/IEC 17025 impose à chaque laboratoire accrédité de réaliser des audits internes planifiés (chapitre §8.8) couvrant l'intégralité de son système qualité. Une exigence souvent vécue comme une corvée — qui devient avec ClicAudit un véritable outil de pilotage.
Le chapitre §8.8 de la norme ISO/IEC 17025:2017 impose au laboratoire de planifier, mettre en œuvre et enregistrer des audits internes à intervalles définis afin de fournir des informations sur la conformité du système de management aux exigences de la norme et au système de management du laboratoire. L'audit interne ne se limite pas au formalisme documentaire : il doit être réellement réalisé, par des auditeurs qualifiés, indépendants de l'activité auditée, et donner lieu à des actions correctives traçables.
Beaucoup de laboratoires accrédités peinent à mobiliser un auditeur interne réellement compétent et indépendant — surtout dans les petites structures où chaque collaborateur participe à l'activité technique. Externaliser l'audit interne ISO 17025 chez ClicAudit, c'est :
Vous nous transmettez votre manuel qualité, vos procédures et vos enregistrements sur la période souhaitée. Notre auditeur les analyse au regard de la norme NF EN ISO/IEC 17025, des documents COFRAC LAB REF 02 / LAB REF 08 / GEN REF 10 / GEN REF 11, et de votre propre système qualité. Vous recevez un rapport d'audit interne formalisé contenant : périmètre audité, méthodologie, écarts détectés (non critiques / critiques), suggestions d'amélioration, points forts. Le rapport peut être directement présenté lors de la prochaine évaluation COFRAC comme preuve de réalisation de l'audit interne annuel.
Moins de temps d'audit, plus de temps pour agir. ClicAudit libère du temps là où il compte vraiment : la mise en œuvre des actions d'amélioration et l'accompagnement sur le terrain. Votre énergie n'est plus consommée par l'audit — elle est dédiée à faire progresser votre système qualité là où il en a besoin. Vous n'avez plus qu'à intégrer les résultats de votre audit interne dans votre système, car le vrai travail commence après l'audit.
Enfin un audit simple, rapide et fiable.
Je recommande !
Le marché de l'audit ISO 17025 est historiquement proche des prix pratiqués par le COFRAC lui-même. La vraie difficulté est plutôt le temps passé à dénicher l'auditeur ISO 17025 en externe ou à se dégager du temps pour former, qualifier et maintenir des auditeurs en interne. Et il y a les autres coûts cachés de l'audit : le temps que l'on y consacre. Le personnel est mobilisé pendant l'audit — il doit se justifier de son travail quotidien, avec le stress que cela engendre. ClicAudit casse les codes avec un forfait unique tout inclus à 590 € HT — sans coût caché.
Trois leviers permettent à ClicAudit de proposer le tarif le plus bas du marché pour un audit ISO 17025 de qualité équivalente :
Une approche plus efficiente sans compromis sur la rigueur. La méthodologie d'audit reste calée sur les exigences du COFRAC. C'est l'expérience cumulée de la fondatrice — 15 ans d'évaluations COFRAC plus 10 ans côté qualité industrielle — qui rend possible un audit aussi efficace en aussi peu de jours.
| Comparatif | Audit traditionnel sur site |
ClicAudit à distance |
|---|---|---|
| Tarif moyen audit interne 17025 | 900 – 3 000 € HT | 590 € HT |
| Frais de déplacement | 200 – 800 € HT en sus | 0 € |
| Délai de livraison du rapport | 3 à 6 semaines | 8 jours ouvrés |
| Mobilisation des équipes | 1 à 2 jours sur site | ~ 1 h de téléversement |
| Auditeur évaluateur COFRAC | Variable | ✓ Garanti |
| Méthodologie LAB REF 02 / GEN REF 11 | ✓ | ✓ |
| Paiement en ligne sécurisé | ✕ | ✓ |
Avant de commander votre audit, voici les réponses aux questions les plus courantes posées par les responsables qualité, métrologues et directions de laboratoires.
Oui. La norme NF EN ISO/IEC 17025 et les documents COFRAC (LAB REF 02, GEN REF 11) n'exigent pas que l'audit interne soit réalisé sur site. Ce qui compte, c'est la rigueur méthodologique, la compétence de l'auditeur, son indépendance vis-à-vis de l'activité auditée et la traçabilité des constats. Le rapport ClicAudit remplit l'intégralité de ces exigences et peut être produit comme preuve d'audit interne lors d'une évaluation COFRAC.
Tifany Jouet, fondatrice de ClicAudit. Ingénieure en mesures physiques et instrumentation, elle est évaluatrice qualiticienne (EQRE) pour le COFRAC depuis 2010. À ce titre, elle audite chaque semaine des laboratoires accrédités français pour le compte du Comité Français d'Accréditation. Elle a également piloté pendant 10 ans la qualité d'un groupe industriel accrédité ISO 17025/17020. C'est cette double expertise — auditeur officiel + audité industriel — qui garantit la pertinence de chaque rapport ClicAudit.
La liste type comprend : votre manuel qualité, votre cartographie des processus, vos procédures couvrant les chapitres §4, §5, §7.9, §7.10 et §8 de la norme ISO 17025, vos enregistrements d'audits internes précédents et de revues de direction, des rapports d'essais représentatifs, votre suivi des écarts et actions correctives, vos enregistrements de formation et de qualification du personnel. Un guide précis vous est transmis dès la commande validée — vous n'avez rien à deviner.
Oui. Toutes les transmissions transitent en HTTPS, les documents sont stockés sur des serveurs hébergés en France, et un engagement de confidentialité écrit s'applique de plein droit dès l'accusé de réception de commande. Le traitement des données est conforme au RGPD. Aucune donnée n'est partagée avec un tiers et vos documents sont supprimés 30 jours à l'issue de la prestation.
Oui — voire plus structuré. Le rapport contient : périmètre et méthodologie, synthèse exécutive, observations, preuves documentaires associées, éventuelles situations d'écarts (non critiques / critiques), points forts identifiés, et éventuelles suggestions d'amélioration. Sa forme est inspirée de celle des rapports COFRAC, dont la fondatrice connaît parfaitement les codes pour en avoir rédigé des centaines.
L'offre standard à 590 € HT couvre les chapitres système (§4, §5, §7.9, §7.10, §8) — soit le périmètre où se concentre la majorité des écarts COFRAC. Pour un audit incluant la portée technique (méthodes d'essai, étalonnages spécifiques, validation, incertitudes), nous proposons des prestations sur devis. Contactez-nous via le formulaire pour un échange préalable.
Le rapport documente l'écart de manière factuelle et neutre — preuves, exigence applicable, impact qualité. Surtout, il propose des pistes d'actions concrètes, hiérarchisées par priorité. Notre vocation est d'aider, pas de sanctionner. Et puisque le rapport reste votre propriété, vous gardez la main pour traiter l'écart selon vos échéances.
Non. Les laboratoires en démarche d'accréditation représentent une part importante de notre clientèle. ClicAudit est particulièrement utile en audit blanc avant dépôt du dossier au COFRAC : c'est le moyen le plus efficace d'identifier les écarts résiduels et de sécuriser sa première évaluation officielle.
Chaque rapport fait l'objet d'une revue de qualité interne avant livraison. Si toutefois vous identifiez un point de désaccord, un échange direct avec l'auditrice est inclus dans le forfait pour clarifier, contextualiser ou rectifier le constat. Notre engagement : vous remettre un livrable utile et juste, pas un document à archiver dans un dossier oublié.
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Votre audit ISO 17025 livré sous 8 jours ouvrés, 100 % à distance.
